Firefox的跟踪器阻塞对你的营销自动化平台意味着什么

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在最近的一篇博文中, Mozilla Firefox宣布,最新的开箱即用版Firefox将默认屏蔽第三方cookie跟踪器. 如果你是一个营销自动化的狂热用户,这是一个相当大的问题.

许多营销自动化平台提供网站跟踪的前景和线索,进入你的网站和营销漏斗, 通过使用浏览器cookie——它可以有效地让你看到识别的和匿名的联系人何时进入特定页面,并让你能够采取行动,比如改变他们的领先分数或触发通知给销售人员. 与可见到网页跟踪, 你有一种更深层次的能力,可以被动地看到你的潜在客户和领导在你的客户旅程中处于什么位置.

但是Firefox最近的改动将会屏蔽这些平台追踪器——不管你是否在Hubspot上, mareto的, Eloqua, 或者更小的追踪器, 很可能他们现在已经被Firefox屏蔽了. 您可以看到阻塞域的完整列表 在这里 从断开.Firefox依靠它来决定屏蔽谁.

然而Firefox并没有吸引到所有的网络用户(估计约占所有浏览器的10%), 它们确实构成了网络流量的重要组成部分. 不仅是这个变化, 但同时,人们对互联网隐私的关注也在增加——确保你不总是依赖这些跟踪数据来对你的潜在客户和领导进行分类和分类是很重要的, 或者更糟, 仅基于此支持跟踪的条件触发操作.

在Firefox跟踪器被拦截后,如何推进营销自动化

游说您的MA平台有资格从Disconnect中删除.me 

根据他们的标准, 他们解释说,如果这些追踪者满足“要求用户透明、明确地选择收集和保留”的条件,他们就有可能被摘牌.”

一些国际组织出于对GDPR法规的担忧,自己也在这么做, 但为了让这些追踪者被除名, 它将成为他们每个客户(包括您)实现的需求。.

希望您的平台能够意识到这一变化, 但d88尊龙注册苹果版下载建议你联系你的专职代表让他们知道你想让他们调查除名. 一个好的SaaS平台会倾听用户的请求,尤其是大量的用户请求.

如果工作流触发器只依赖于web跟踪事件,请重新配置它们

在介绍中的例子中, 如果你触发了一个销售通知基于一个接触到你的定价页面, 你将错过Firefox最新更改的通知. 不仅是大量的营销自动化专业人员依赖(可能太多了)网络跟踪来获得领先分数, 但很多人都认为(这并不总是一个好的假设),特定的页面浏览量足以让潜在客户有资格进入下一个阶段.

虽然这是有价值的信息,但你的流程和触发器应该只是有价值的 维持原 这个活动, 不启动 因为它. 如果你不能依赖于特定的页面浏览量或web活动,考虑添加故障安全标准来触发工作流.

在网站上培养更明确的用户行为

仅仅因为追踪器现在不允许您被动地收集用户浏览活动,并不意味着您不能通过表单填充和用户提出的更直接的问题来明确地跟踪用户的相同信息. 表单中收集的信息不受这些跟踪限制,因为用户明确同意他们向您发送这些信息. 做的正确, 您可以通过在表单填充中收集更多的信息来控制现场用户体验中的摩擦量, 或者一系列的形式.

更好地利用白标签电子邮件点击跟踪来填补空白

而电子邮件点击并不能保证一个人真的进入了这个页面, 这是一个相当可靠的指标. 通过电子邮件跟踪, 你可以明确地通过电子邮件发送一个链接到你想让你的潜在客户去的地方或引导到下一个(定价页面), 案例研究, 等等),并对他们的成功充满信心. 你可能想要添加一个预防措施,白色标签你的电子邮件链接(以防平台的标准链接域被阻止), 你不知道Firefox用户在页面上停留了多长时间,或者他们接下来去了哪里, 但总比没有好.

重新融入你的销售团队

营销自动化和客户资格的整体简化使得销售客户的资格变得比以往任何时候都容易,甚至不需要他们参与,只需要在虚线上签字.

没有了Firefox用户的网络跟踪功能, 应该与销售沟通,这是一个重新进入资格审查程序的机会,而假设他们所接触的每一个客户都完全符合他们的要求可能会更加困难.

如果你已经制定了基于网络活动的销售资格规则,也许是时候了 与团队成员重新联系,找出其他方法来让这些领导者符合他们的要求.

拥抱变化

而Firefox仍然是一小部分网络用户的首选浏览器, 此更改的影响可能对您的业务非常重要. 在你的营销自动化平台上,通过忽略对网站跟踪最近的封锁做出任何改变, 你可能不考虑收入.

而不是仅仅与变化作斗争, 拥抱它, 把它作为一个很好的理由来重新评估您的客户旅程和营销自动化过程,以更好地为客户服务,因为社会越来越关注数据跟踪和隐私问题.

需要帮助来引导这些变化?

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