营销自动化是如何改变归因的?

MHDG员工 营销自动化

它肯定会变得更先进,这是有原因的. 有了所有不同的营销和广告渠道(博客营销, 社交媒体营销, 会员/影响广告, 电子邮件, 搜索引擎营销, 等), 营销团队可能会尝试许多不同的途径来增加推动销售的线索.

营销人员已经不再是几十年前d88尊龙注册苹果版下载所认为的那种营销人员了, 被认为是具有创造性的类型, 他们的工作更专注于创造好看的内容. 今天,数字营销者的需求增加了. 营销人员不仅要驾驭这些渠道, 但他们也要理解每一个营销活动和内容策略背后的投资回报率. 这不再只是线索数量的问题, 甚至是引线的质量, 但这些线索的投资回报正受到前所未有的严格审查. Adwords和FB Ads等渠道的数字广告让这一点变得非常简单, 但是内容营销呢? 电子邮件营销? 具体数字并不总是那么明确.

这就是营销自动化的切入点, 或者至少应该是这样. 而营销自动化的发展方向使得生成内容并在必要的点上填充内容变得比以往任何时候都更容易,从而吸引和培养潜在客户成为领先者, 到合格的领导, 归因这一步还没有完成.

d88尊龙注册苹果版下载还不能摆脱电子表格.

确定, 你可以将付费广告渠道连接到你的营销自动化平台, 您可以使用UTM标签来跟踪潜在客户的来源,并导致您的网站或登录页面通过不同的渠道. 但在一个复杂的客户旅程中, 那里有多个接触点和长, 复杂的销售周期, 在归因中通常存在漏洞,或者营销者必须设置一个复杂的过程去设置归因/ROI模型, 或者查看一些基本的上游指标 .

有一些平台意识到了这一挑战, 并采取措施帮助营销人员关闭归因和ROI的循环. 许多与电子商务平台相连的电子商务营销自动化平台,比如shopify,在电子邮件活动和由此产生的收入之间有着相当清晰的联系. 然而,在B2B或基于服务的业务中,用例从来没有那么简单.

最终, d88尊龙注册苹果版下载将看到营销自动化平台变得足够复杂,可以将点与点连接起来, 构建归因和ROI报告,封装了整个买家旅程,就像人们在GA报告中看到的那样, 但这并不便宜.

另外, 经验丰富的团队将需要考虑创建支持活动的资产所需的人力. 这是 可能的 市场营销自动化平台将在他们的工具中跟踪构建一个登录页面或一组电子邮件所花费的时间(功能请求)!), 但这仍然不包括头脑风暴, 文案, 平面设计, 以及其他方面的活动内容. 当d88尊龙注册苹果版下载谈论归因和ROI时,d88尊龙注册苹果版下载不能忽视这些数据.

营销自动化的命脉在于它与营销人员的关系,日常营销运作和活动. 考虑到市场营销者正受到他们的组织的压力,以验证和显示其任务的归属和ROI, 你可以打赌营销自动化平台很清楚这一点,并希望成为用户的英雄. 我曾经在这些平台工作过, 我可以肯定这是产品经理(和客户成功团队)最关心的问题.

高度赞扬平台解决端到端归因.

随着时间的推移,营销自动化平台将缩小这一差距, 但他们不可能开箱即用来支持所有业务需求,因为它要么是A:需要大量配置和积极管理/组织,以支持不同的用例, 或者B:仍然需要差距或整合来获得全貌. 同样,让组织能够访问这种类型的数据对于营销自动化来说是一个挑战. 要做好这件事是非常复杂的,而且不便宜. 在这一点上, 这些工具在拥有复杂的归因功能之前还有很长的路要走. 如果他们现在声称,这很可能只是营销说辞.

d88尊龙注册苹果版下载为客户提供营销自动化和运营咨询时, 当平台不能很好地连接这些点时,d88尊龙注册苹果版下载便尝试着去填补属性和ROI的空白. 通常d88尊龙注册苹果版下载需要做出基于定性的决策, 或简化或更改流程,以支持更好的归因和ROI报告.

这当然是一个挑战,也是专家为营销团队和组织所做和处理的一个重要部分. 需要帮助你的团队建立归因模型并做出合理的营销运营决策?

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