建立您的交易和营销电子邮件体系结构

MHDG员工 电子邮件营销

使用两种服务来发送邮件是不是一个坏主意, 比如用于交易的SendGrid和用于营销邮件的Mailchimp?

一般来说,有一些主要的考虑因素:价格、数据和交付能力.

价格

 价格是一个因素, 特别是当你通过交易发送(或准备发送)比实际选择邮件营销受众多得多的邮件时. 将事务性邮件拆分到他们自己的系统中,可以让你利用简单的MTAs/事务性邮件服务,如SendGrid/Mailgun/邮戳,并获得更优惠的每封邮件的价格, 同时利用获得的营销套件,Mailchimp/Klaviyo/ activeccampaign为您的营销邮件(拖放建设者, 工作流功能, 客户行程和行为跟踪, 等).

大多数营销电子邮件服务提供商,比如Mailchimp, Klaviyo, 和activeccampaign收费在每个接触的基础上, 因此,即使他们可能支持事务性邮件, 您的数据库中可能会有大量接收事务性电子邮件的电子邮件地址, 但是没有其他的. 尽管如此, 有些公司确实提供按每封邮件发送的价格, 你应该和客户经理谈谈,看看它是否符合你的需求.

Data 

当您可能需要利用来自一个系统和另一个系统的数据时,为交易和营销电子邮件建立一个单独的平台的缺点就出现了. 如果你想基于与交易邮件的接触来触发营销内容, 你需要确保数据能够传达给你的营销ESP. 虽然这看起来不像一个常见的用例, 如果您在应用程序或平台注册验证过程中发送邮件和沟通, 你需要将这些信息传递给你的市场营销ESP,原因有几个. 第一个, 任何不好的联系都像反弹, 虚假地址需要清除, 你可以依靠你的交易系统报告将信息发送给你的营销ESP. 下一个, 如果用户实际上不接触你的交易邮件, 你可能需要给他们发送一个提醒提醒, 在很多情况下,营销ESP可以更好地处理这个问题.

另一件需要考虑的事情是,你还将加倍与你的电子商务平台或应用程序的集成,因为它必须与两个事务服务连接, 还有你的电子邮件营销/营销. 这取决于平台是否具有本地集成, 这可能是一个大问题,也可能不是.

产能

最后要考虑的是交付能力. 通过在两个不同的系统中分割这些邮件, 这也意味着它们将通过不同的IP地址发送. 这枚硬币有两面.

一方面, 把你的交易邮件放在他们自己的域名和IP地址上,几乎可以确保他们会进入收件箱, 因为大多数交易型esp专注于此, 因此(通常来说)拥有更好的IP声誉, 而将营销邮件留给单独的IP地址池(通常与其他品牌的其他营销邮件共享)意味着你不会收到额外的交易邮件.

另一方面, 如果你的大部分邮件都是用于营销(而且参与度很低),那么把它们放在一起就不好了。. 你可能会遇到这样的情况,如果你不小心,你的交易邮件没有进入收件箱.

最好向专家咨询你的具体需求,以便做出最好和最明智的决定.

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