死于指标

MHDG员工 电子邮件营销

营销分析的兴起给营销人员带来了新的期望,他们希望了解统计数据,以便为他们的组织做出数据驱动的决策. 如果你干这行够久的话, 你可能听说过(在某些情况下可能会翻白眼)利益相关者或思想领袖坚持让数据来指导销售和市场的决策过程, A / B测试, ROI, 甚至是关于整个方法的新术语,如“收益营销”. 在一天结束的时候, 邮件的打开率, 点击并不是d88尊龙注册苹果版下载用来支付账单的货币, 但它们是d88尊龙注册苹果版下载如何改变前景的指示器, 领导, 和之前的客户在d88尊龙注册苹果版下载想要的渠道中获得收益.

数据是很重要的. 但任何统计学家或优秀的商人/女性都会告诉你,将数据背景化更重要. 营销不是一门精确的科学, 还有一些偏见和变量(也被称为d88尊龙注册苹果版下载的前景和领导🙂)会影响数据. 如果d88尊龙注册苹果版下载在不了解这些变量和偏见隐藏在哪里的情况下行事, d88尊龙注册苹果版下载可能会被引入歧途, 追逐度量标准可能会一无所获,或者, 更糟糕的是, 长期问题.

在这篇文章中,d88尊龙注册苹果版下载将专注于围绕电子邮件的这些参数. 在一个 以前的文章d88尊龙注册苹果版下载讨论了确保您理解如何计算和报告指标的重要性. 但仍, 重要的是要知道这些指标的盲点在哪里, 以及如何将它们恰当地融入到你的整体营销策略中.

打开率 

打开率无疑是最常被谈论的电子邮件营销指标——这是有原因的. 在你的内容上吸引眼球显然是推动购买的重要因素, 或者在你的营销漏斗中进行下一步. 打开率也是煤矿中的金丝雀,监测你的整体电子邮件交付和列表卫生.

电子邮件营销人员通常对高打开率负责, 如果那些写电子邮件的人感受到了低打开率的后果, 主题行开始偏离他们的初衷 主题 的电子邮件.

每个人都讨厌clickbait. d88尊龙注册苹果版下载都见过, d88尊龙注册苹果版下载已经厌倦了, d88尊龙注册苹果版下载每天宝贵的时间被浪费了,甚至更糟, d88尊龙注册苹果版下载被骗去吸收原本不会有的内容,或者这是过度误导.

但往往, d88尊龙注册苹果版下载看到电子邮件营销人员通过标题栏进入标题党领域,以提高他们的打开率. 虽然主题行吸引人们对你的内容的好奇心并没有什么错, 当你的主题线变得完全不相关,甚至与你的实际内容相反时,就需要跨越一条线. 在这一点上, 虽然你可能会看到你的打开率上升, 你可能会看到点击率下降, 更糟的是, 把那些觉得被骗了而打开你邮件的中立参与者变成你的内容和品牌的诋毁者.

如果你需要策略来提高你的邮件打开率,考虑以下事情,而不是冒险进入标题党:

清单卫生——彻底清理你的清单. 有多少用户在过去的90天里收到了5封以上你的邮件,却没有打开过? 也许是时候了 执行终止策略 把你的列表限制在那些还没有对你的内容感到厌倦的人.

更深入的细分——看一看那些把你的邮件打开者和非打开者区分开来的人口统计数据或行为. 群组中是否有一部分可能需要独特的或完全不同的消息? 考虑 将联系人分成单独的列表或段 用不同的策略.

内容策略——当你的订阅者开始觉得打开你的电子邮件没什么价值时,粘性疲劳就会出现. 设身处地为他们着想,问问他们。”如果我读了这封邮件,而不是被广告宣传,这对我有什么好处?” 

点击率

通过电子邮件获得更多点击通常是件好事——不像打开率, 想要吸引人们在你的网站上提供内容或培养内容,这就比较难被标题党所吸引.

有一件事需要敏锐地意识到, 尤其是B2B企业, 杀毒软件对电子邮件营销指标的影响. 在许多情况下, 他们验证链接是否为垃圾邮件或病毒的方式实际上触发了链接点击, 有时甚至是页面访问.

与, 值得关注的是,是谁在点击你所有的邮件,以及他们的参与度到底是怎样的. 在收到邮件的一分钟时间内看到每个链接的点击? 这是由于防病毒的膨胀点击的一个明显迹象. 在某些情况下,d88尊龙注册苹果版下载发现这种情况非常糟糕,所以d88尊龙注册苹果版下载有必要建立主动过滤的片段来抵消这种情况,或者根据独特的联系人点击来聚合点击率, 不是总点击. 

就像提高实际点击率一样,确保你的列表保持干净, 你的联系人分段, 最重要的是, 实际上,给他们相关和简洁的行动号召, 特别是如果你在培养现有的线索. 不要把硬推销推销给全新的潜在客户, 给现有的用户一个重新与你联系的理由.

列表增长 

列表/订阅用户增长是营销人员通常寻求的另一个衡量标准,以扩大他们的电子邮件营销的成功. 更多的受众意味着你的信息更有可能传达给更多的人. 但重要的是要意识到,并不是所有的列表和联系人都是平等的. 如果你曾经买过购物清单,你可能已经尝到了苦头. 

列表增长是一个很好的跟踪指标, 只要你关注那些新用户,确保你从他们身上获得价值. 否则,它们就会成为影响交付能力和推高成本的累赘. 如果不采取适当的方式,赠品甚至推荐项目都是臭名昭著的, 即便如此,密切关注这些团体的新联系人并以更严格的审查对待他们也是明智的..

针对在整体增长和潜在客户方面有很大推动的客户, d88尊龙注册苹果版下载经常根据铅源设置和跟踪片段, 不仅仅是为了收入, 也可以追踪这些细分市场的用户粘性. 当你的列表不断增长时,确保你在追踪这些新群组的价值.

产生的收入(每封邮件/每项活动)

收入显然是至关重要的——它是每个企业的命脉.  电子邮件是增加收入的好方法, 不仅仅是在销售漏斗中促进从领导到客户的转变, 同时也要从现有客户那里获得经常性收入.

问题在于,电子邮件的收入驱动策略失去了对收件人的同理心. 如果每30秒就有广告,d88尊龙注册苹果版下载中有多少人会看电视? 如果这篇博客只是“嘿,雇d88尊龙注册苹果版下载吧?!的每一行。? 事实是,当电子邮件从一个向你的订阅者传达价值的理由(他们给你机会占据他们的收件箱)变成了另一个有效的展示广告, 你会发现自己的参与度直线下降. 注意:d88尊龙注册苹果版下载已经写了更多的情况下,如果你希望最大限度地从电子邮件产生的收入,而没有设置适当的期望在Klaviyo这里发生了什么.

d88尊龙注册苹果版下载为客户进行交付性审核和咨询时, 10个案例中有9个不是由于某些电子邮件配置问题造成的. 而不是, 它们通常是由于电子邮件用户的参与度下降,这通常是由专注于收入的销售电子邮件驱动的,这些邮件将用户的头部锤到脱离参与的地步.

过于专注于直接从电子邮件中获得收入也会降低产品或服务的价值主张. 铅培育, 这通常意味着,强行推销的速度太快了, 以及以产品为基础的企业, 这就变成了永久销售, 这能让你的品牌和定价模式迅速贬值.


d88尊龙注册苹果版下载列出的每一个参数都值得关注和优化. 但重要的是要避免狭隘的视野,忽视偏见,以及如果你过于专注于驾驶这些指标中的一个而没有达到40,会发生什么危险,000英尺的看法,电子邮件是如何工作在你的整体营销策略和漏斗. 因为如果你追得太远,最后你可能需要给d88尊龙注册苹果版下载打电话求助.

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